การใช้ Social Media Marketing สามารถช่วยสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจได้ ไม่ว่าจะเป็นการรู้จักลูกค้า การสร้างการรับรู้ของแบรนด์ที่ต่อยอดไปถึงการซื้อสินค้าของผู้บริโภค